AniCura Kleintierspezialisten Ravensburg | 24h-Notdienst Tierklinik

War am Sonntag mit meiner Katze "Lilly" in der Notaufnahme wegen atemnot.Als ich ankam wurde sie mir direkt an der Türe aus den Händen genommen und s o f o r t in ein Sauerstoffzelt gebracht wo sie sich dann schnell stabilisiert hat. Später wurde dann noch eine Röntgenaufnahme gemacht um nach der ursache zu suchen. Danach wurden alle Kosten besprochen auch für die weiteren Untersuchungen Lilly muste stationär untergebracht werden.Auf meinen Wunsch wurde ich nachts noch über ihren zustand informiert.Am nächsten morgen dann weitere Untersuchungen. Leider hatte sie was mit dem Herzen und wasser in der Lunge. Schweren Herzens mußte ich sie gestern einschläfern lassen. Die Tierärztin hatte sich viel zeit und Mitgefühl gezeigt. Ich durfte wunderschöne unvergessliche 18Jahre mit Lilly verbringen Sie fehlt mir sooo unendlich. Ich vermisse sie sooo sehr❤️❤️ Meine Kosten waren weit aus weniger wie besprochen. VIELEN DANK AN DAS GANZE TEAM ICH KANN DIE KLINIK NUR WEITEREMPFEHLEN

Am Sonntag den 16.2.25 kamen wir nachts mit unserer Hündin zu Ihnen da unser Tierarzt leider im Urlaub war. Es war ihr dritter Wurf, bei den ersten beiden Würfen gab es keine Probleme. Vier Welpen waren bereits da, wir vermuteten allerdings noch einen weiteren Welpen in der Hündin welcher nicht kommen wollte. In der Tierklinik wurde der Verdacht bestätigt, ein Welpe war noch im Bauch. Da dieser lebte wurde uns ein Kaiserschnitt nahe gelegt, eine Wehenspritze würde den Welpen sehr stark belasten und häufig sei dann dennoch ein Kaiserschnitt erforderlich. Wir entschieden uns u.a. um das ungeborene Leben zu retten für den Kaiserschnitt und mussten direkt ein Formular unterschreiben welches uns über die Kosten informierte. Bis zur OP selbst dauerte es aus meiner Sicht dann sehr lange. Der Welpe starb bei der OP. Das kann natürlich auch bei einem Kaiserschnitt passieren, sollte aber eigentlich durch diesen vermieden werden. Als Grund nannte man uns den Kopf der im Geburtskanal fest steckte. Das in der vor Ort bezahlten Rechnung aufgeführte Röntgenbild habe ich mir per Mail schicken lassen. Hier liegt der Welpe mit den Füßen in Richtung des Geburtskanals. Der fest steckenden Kopf fällt mir somit schwer zu glauben! Das Gewicht des toten Welpen betrug 400g und war damit nicht größer als bei den lebend geborenen Welpen (440g, 420g, 380g und 340g). Nach Meinung eines externen Fachmanns sollte das Röntgenbild in solchen Situationen in Rückenlage mit Blick von hinten auf den Geburtskanal aufgenommen werden. Dies ermöglicht ein Vermessen und Vergleichen vom Kopfdurchmesser mit dem Durchmesser des Geburtskanals. Dadurch ist eine Beurteilung der Notwendigkeit eines Kaiserschnitts möglich. Resultat aus meiner Sicht: ein toter Welpe, eine durch den eventuell unnötigen Kaiserschnitt stärker belastete, aber lebende Hündin und eine Rechnung in Höhe von 2528,15€. Die Rechnungshöhe möchte ich hier auch noch kommentieren. Unsere Tochter hat sich vor 6 Monaten an einem Wochenende den Unterarm gebrochen. Dieser Bruch musste noch in der Nacht operiert werden und die Knochen wurden mit Metall fixiert. Im Nachgang wurde der Verband mehrfach gewechselt und schließlich der Metallnagel in einer zweiten OP entfernt. Abgerechnet wurde als Privatpatient (bis 3,5-facher Satz) inklusive Nacht/Wochenend-, Kinderzuschlag eine Gesamtsumme von 863,80€. Diese OP steht in Ansprüchen an Personal, Gerätschaften, Räumlichkeiten und durchgeführter Uhrzeit dem durchgeführten, vergleichsweise simplen Kaiserschnitt sicherlich in nichts nach. Dennoch sind die Kosten bei Ihnen um das fast 3-fache höher! Umgekehrt würden die Kosten aus meiner Sicht mehr Sinn ergeben. Ja, wir wurden vor der OP über die Kosten aufgeklärt und ja die Berechnung jeder Kleinigkeit ist sicherlich nach GOT. Aber wenn man sich hier einmal überlegt was für ein Stundenlohn hier angesetzt wird, wird einem schwindelig. Die Tierklinik AniCura Ravensburg ist eine Holding welche das Maximale aus einer Behandlung herausholt – das ist legitim, sollte man jedoch wissen. Wenn Sie hier auf meine Rezession antworten: Für ein Gespräch stehe ich gerne zur Verfügung. Meine Kontaktdaten liegen Ihnen vor. Am besten schreiben Sie jedoch Ihre Stellungnahme hier für alle lesbar.

Aufgrund einiger Behandlungsfehler und der Ratlosigkeit einer anderen Praxis wäre mein Hund fast gestorben. Wir sind dann als Notfall und letzte Chance in die Klinik gegangen. Frau Hess konnte sofort das Problem lokalisieren, welches die andere Praxis nach einem Monat Behandlung und 3x Ultraschall nicht erkennen konnte. TJ musste 6 Tage als Intensivpatient stationär in der Klinik bleiben. Ich wurde jeden Vormittag mit einem Bild versorgt und über den Zustand und das weitere Vorgehen informiert. Die Prognose war sehr schlecht, aber Frau Hess hat ihn nicht aufgegeben, sodass er sich stabilisieren konnte und gestern wieder nach Hause durfte. Wäre ich in der anderen Praxis geblieben, wäre mein Hund nicht mehr da. Ich bin Frau Hess und ihrem Team unendlich dankbar. Sie ist eine sehr kompetente und empathische Tierärztin und uneingeschränkt zu empfehlen!

Wir kamen in die Klinik, da wir eine Möglichkeit gesucht haben für die Chemotherapie. Entschieden haben wir uns für Ravensburg aufgrund der Lage, Erreichbarkeit und Parkplätze. Bei meiner Lotti war es nicht immer einfach durch ihre unsichere Art. Und der erste Eindruck war zutreffend - es war ein tolles Team. Immer freundlich und bemüht. Wir haben uns nie unwohl gefühlt. Besonders toll war der Einsatz ihres Arztes Herr Dott. Castelli. Unsere Lotti hätte keine bessere rundum Betreuung haben können. Jedem dem wir von der Therapie erzählt haben, war begeistert über den Einsatz und was für einen tollen Arzt sie bekommen hat. Leider hat Krebs kein Happy End, dennoch kann ich die Klinik immer bedenkenlos empfehlen und wir hatten tolle 1 1/2 Jahre lebenswerte und qualitative Zeit bekommen. ❤️

Man hält sich nicht an, vereinbartes. Bevor ich mit unserer Katze zu AniCura Gefahren bin, habe ich telefonisch nachgefragt, was eine Röntgenaufnahme kostet. Man sagte mir 50 €+ Mehrwertsteuer Und es würde Zusätzlich eine Notdienstgebühr in Höhe von 50 € berechnet. Mit dem war ich einverstanden. Als wir dort waren, müsste ich für das Röntgen 250 € bezahlen. Nachtdienstgebühr wie versprochen, 50 € allgemeine Untersuchung mit Beratung 60 € Ultraschall 160 € und Injektion subkutan 35 €. Das ganze Ging 20 Minuten und ich hatte 550 € los. In Zukunft überlege ich mir zweimal, ob ich da hingehe, denn da wird Tierliebe schamlos ausgenutzt. Das kann sich doch ein normal Verdiener nicht mehr leisten. Ja, die Ärztin war Kompetent, konnte meine Fragen beantworten und wusste, was sie tut. Dennoch einfach zu teuer. SORRY